Exclusão de dados

Onde ficam os seus dados

No Vendi, os seus registros (negócio, clientes, produtos e serviços, pedidos, orçamentos, despesas) e a sua conta ficam guardados apenas no seu aparelho. O Vendi não mantém uma cópia deles em servidores. Por isso, quem apaga os dados é você, no próprio aparelho.

Como apagar todos os dados do Vendi

• Pelo Android: abra Configurações → Apps → Vendi → Armazenamento → Limpar dados. Isso apaga a conta e todos os registros, e o app volta ao estado de recém-instalado.
• Desinstalando: ao desinstalar o app, os dados locais também são removidos.
• Itens específicos: dentro do app, você pode excluir produtos, clientes, pedidos, orçamentos e despesas individualmente.

Atenção: depois de apagar os dados, eles só podem ser recuperados se você tiver um arquivo de backup. Apague os arquivos de backup que tiver salvo (no aparelho ou no Google Drive) se quiser eliminá-los também.

O que fica fora do aparelho

• Assinatura e pagamentos: ficam com a Google Play. Desinstalar o app ou apagar os dados não cancela a assinatura; para cancelar, use Google Play → Assinaturas. Os registros de pagamento são mantidos pela Google conforme a política dela.
• E-mail de recuperação de senha: se você usou "Esqueci minha senha", o e-mail foi entregue por provedores de envio, que podem manter registros técnicos de entrega pelo prazo das próprias políticas. O Vendi não guarda esses dados.

Pedidos de exclusão ou dúvidas

Se tiver qualquer dúvida sobre os seus dados ou quiser registrar um pedido, escreva para contato@gestaovendi.com.br, com o assunto "Exclusão de dados". Responderemos em até 15 dias. Mais detalhes na Política de Privacidade.